Научные конференции
ISSN: 2587-9413 терминов, определений и пояснений строительных материалов

Сайт премиии им. Гришманова И.А.  Вестник науки и образования Северо-Запада России  Конкурс имени Ивана Федорова

Основные строительные материалы
Сопутствующие теме термины и определения
Последнее обновление энциклопедии: 30.01.2024 - 09:34

Жалоба

Жалоба (complaint) — неудовлетворение, не являющееся апелляцией, выраженное любым лицом или организацией в отношении органа по валидации или верификации или органа по аккредитации по поводу деятельности этого органа в случае, когда предполагается получение ответа в письменном виде.

[ГОСТ Р ИСО 14050-2009 Менеджмент окружающей среды. Словарь]

Жалоба (претензия) (complaint) — выражение неудовлетворенности любым лицом или организацией в отношении лаборатории, касающееся деятельности или результатов этой лаборатории, по которому ожидается ответ.

[ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий (Переиздание)]

399 просмотров


Правообладателям! В случае если свободный доступ к данному термину является нарушением авторских прав, составители готовы, по требованию правообладателя, убрать ссылку, либо сам термин (определение) с сайта. Для связи с администрацией воспользуйтесь формой обратной связи.