Показатель качества отделки — показатель, характеризующий качество обработки и покрытий, а также декоративность и функциональность элементов отделки, внешних поверхностей изделия.

[ГОСТ 4.22-85]

Показатель качества продукции — количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, входящих в ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям се создания и эксплуатации или потребления.

[ГОСТ 15467-79. Государственная система обеспечения единства измерений. Стандартные образцы состава и свойств веществ и материалов. Основные положения]

Показатель качества продукции, единичный — показатель качества продукции, характеризующий одно из ее свойств.

[ГОСТ 15467-79. Государственная система обеспечения единства измерений. Стандартные образцы состава и свойств веществ и материалов. Основные положения]

Показатель качества продукции, интегральный — показатель качества продукции, являющийся отношением суммарного полезного эффекта от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию или потребление.

[ГОСТ 15467-79. Государственная система обеспечения единства измерений. Стандартные образцы состава и свойств веществ и материалов. Основные положения]

Показатель качества продукции, комплексный — показатель качества продукции, характеризующий несколько ее свойств.

[ГОСТ 15467-79. Государственная система обеспечения единства измерений. Стандартные образцы состава и свойств веществ и материалов. Основные положения]

Политика в области качества — основные направления и цели организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством.

Примечание.

Политика в области качества является элементом общей политики и утверждается высшим руководством.

[ИСО 8402 МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ Управление качеством и обеспечение качества — Словарь]

Политика в области качества – общие намерения и направление деятельности организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Положение эксплуатационное — положение, которое содержит характеристики соответствия продукции своему назначению, связанные с поведением этой продукции при ее использовании (эксплуатационные характеристики).

[СНиП 10-01-94. Система нормативных документов в строительстве. Основные положения (с Изменениями N 1, 2). Не действующий ]

Потери качества — потери, вызванные не реализацией потенциальных возможностей ресурсов в процессах и в ходе деятельности.

Примечание. Примерами потерь качества являются утрата удовлетворенности потребителя, потеря возможности дополнительно увеличить стоимость потребителю, организации или обществу, а также расточительное использование ресурсов и материалов.

[ИСО 8402. Управление качеством и обеспечение качества — Словарь ]