Бизнес-процесс – это совокупность технологических и организационно-деловых процессов, выполняемая целенаправленно в рамках заранее заданной организационной структуры.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Производство бережливое  – логистическая концепция менеджмента, сфокусированная на разумном сокращении размеров заказа на выпуск продукции. Она удовлетворяет спрос при повышении ее качества; снижении уровня запасов используемых ресурсов; постоянном повышении квалификации производственного персонала, охватывающим весь контингент; внедрение гибких производственных технологий и интегрирование их в единые цепи с взаимодействующими технологиями партнеров.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Бенчмаркинг (от англ. benchmark, «начало отсчета», «зарубка») – подход к планированию деятельности организации, предполагающий процесс сравнительного анализа эффективности работы организации с эталонными показателями более успешных фирм с целью использования полученных знаний в работе своей организации.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Обеспечение физическое – часть логистической системы, которая осуществляет движение сырья и материалов от поставщика или источника сырья.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Область обязательного подтверждения соответствия – работы, проводимые в форме обязательного подтверждения соответствия продукции или в форме испытаний продукции в целях ее обязательного подтверждения соответствия.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Распределение физическое – вид деятельности, охватывающий ту часть системы логистики, которая связана с доставкой продукции от поставщика или источника сырья.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Поток материальный – физическое регламентированное движение материально-технических ресурсов, осуществляемое в реальном масштабе времени.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Цепь логистическая –  множество звеньев логистической системы, линейно упорядоченных (оптимизированных) по материальному (информационному, финансовому) потоку с целью проектирования определенного набора логистических функций и (или) издержек.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Система логистическая – сложная организационно завершенная (структурированная) экономическая система, которая состоит из элементов, звеньев (подсистем), взаимосвязанных в едином процессе управления материальными и сопутствующими потоками, причем задачи функционирования этих звеньев объединены внутренними или внешними целями бизнеса.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Сеть логистическая – полное множество логистических звеньев системы логистики, взаимосвязанных между собой по материальным и сопутствующим потокам.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]