Энциклопедия

Образ (personas: М) — прообразы, имеющиеся в сознании потребителя.

Примечание. Используются для иллюстрации того, как люди могут взаимодействовать с услугой, или архитектура сферы услуг, дающая возможность провайдерам услуг привлекать своих пользователей.

[ГОСТ Р 55348-2012. Системы управления проектированием. Словарь терминов, используемых при управлении проектированием]

Тест пилотный (pilot test: S) — опытная проверка или пробная реализация продукции на рынке.

[ГОСТ Р 55348-2012. Системы управления проектированием. Словарь терминов, используемых при управлении проектированием]

Прогнозирование конъюнктуры рынка (market forecasting: M) — оценка размеров и характеристик будущей коммерческой деятельности и потребительского спроса

Примечание. Обычно подобное прогнозирование включает в себя оценку объема, прибыли, каналов, сегментов, конкурентов и управленческого поведения.

[ГОСТ Р 55348-2012. Системы управления проектированием. Словарь терминов, используемых при управлении проектированием]

Картографирование возможностей (opportunity mapping: С) — идентификация и отображение новых возможностей.

[ГОСТ Р 55348-2012. Системы управления проектированием. Словарь терминов, используемых при управлении проектированием]

Баланс оптимальный (optimal: G (D)) — наилучший баланс между рядом наиболее важных факторов.

Примечание. Наиболее общеупотребительными факторами являются затраты и время.

[ГОСТ Р 55348-2012. Системы управления проектированием. Словарь терминов, используемых при управлении проектированием]

Органограмма (штатное расписание) (organogram: G (D)); organization chart — диаграмма, которая устанавливает в организации официальную иерархию людей и структуры управления.

[ГОСТ Р 55348-2012. Системы управления проектированием. Словарь терминов, используемых при управлении проектированием]

Аутсорсинг (outsourcing: Mn) — размещение работы у третьих сторон, которые должны выполняться вне данной организации, как правило, на контрактных условиях.

Примечание 1. Это может включать в себя выполнение работ местными и зарубежными поставщиками из той же страны, что и у уполномоченной организации.

Примечание 2. Не следует путать с оффшорной организацией, которая может привлекаться к установке отдельных производств в различных странах, а также к работе, выполняемой не местными или зарубежными поставщиками в третьих странах.

[ГОСТ Р 55348-2012. Системы управления проектированием. Словарь терминов, используемых при управлении проектированием]

Краткое описание параметров продукции (parametric product brief) — ограничения, накладываемые длиной и шириной русла инновации.

Примечание. Это описание включает в себя продукцию, которая должна разрабатываться организацией за определенный промежуток времени, а также является основным определителем в отношении выбранных идей для создания новой продукции и услуг.

[ГОСТ Р 55348-2012. Системы управления проектированием. Словарь терминов, используемых при управлении проектированием]

Подмена продукции (passing off: S) — попытка дезинформировать или ввести в заблуждение торговлю или потребителей путем предоставления продукции, весьма сходной по наименованию, внешнему виду, описанию или упаковке с продукцией авторитетного производителя.

Примечание. Иногда такую подмену называют «контрафактом».

[ГОСТ Р 55348-2012. Системы управления проектированием. Словарь терминов, используемых при управлении проектированием]

Анализ Парето (Pareto analysis: Mn) — метод представления, при котором элементы сортируются в численном порядке или по ранжированным значениям для указания общего баланса, распределения или определения приоритетов.

Примечание. Этот анализ также называется «анализом 80/20».

[ГОСТ Р 55348-2012. Системы управления проектированием. Словарь терминов, используемых при управлении проектированием]