Кластер (англ. duster— объединение) — совокупность двух или более однородных элементов (атомов или молекул), которая может рассматриваться как самостоятельная единица, обладающая определенными свойствами.

[Машины создания: Грядущая эра нанотехнологий. К. Эрик Дрекслер, Марвином Мински, издательство Энкор Букс (AnchorBooks), 1987 г.]

Упаковка “фальшивая” — упаковка, дающая своим внешним видом ложное представление о количестве содержимого, которая более чем на 30% объема упаковки не заполнена товаром (за исключением подарочных и сувенирных товаров, а также товаров, к упаковке которых в соответствии с нормативными документами предъявляются специфические требования).

[ГОСТ 8.579-2002. Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ). Требования к количеству фасованных товаров в упаковках любого вида при их производстве, расфасовке, продаже и импорте]

Реинжиниринг бизнес-процессов – фундаментальное и радикальное перепроектирование бизнес-процессов компании для достижения коренных улучшений в основных актуальных показателях их деятельности: стоимость, качество, услуги и темпы.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Анализ видов и последствий отказов (FMEA) – формализованная процедура анализа и доработки проектируемого технического объекта, основанная на выделении возможных дефектов с их последствиями, причинно-следственными связями, которые обуславливают их возникновение, и оценки критичности этих дефектов.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Анализ видов и последствий отказов (failure modes, effects and criticality analysis; FMECA) — качественный метод анализа, основанный на исследовании возможных видов отказов и неисправностей составных частей и их влияния на изделие.

Примечание. Выражение «анализ видов и последствий неисправностей» также может использоваться в подобном смысле.

[ГОСТ Р 53480-2009. Надежность в технике. Термины и определения]

Анализ дерева событий (Event Tree Analysis, ETA) – совокупность качественных и количественных приемов, которые используются для идентификации возможных исходов инициирующего события и, если требуется, их вероятностей.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Анализ дерева событий (event tree analysis; ETA) — индуктивная процедура моделирования возможных результатов, которые могут последовать от данного инициирующего события и состава предусматриваемых контрмер.

[ГОСТ Р 53480-2009. Надежность в технике. Термины и определения]

Цель стандартов, основная – помочь организациям всех видов и размеров внедрять и обеспечивать функционирование эффективных систем менеджмента качества.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

 Структурирование  (развертывание) (СФК, РФК, QFD)  – общая концепция, которая обеспечивает средства для перевода потребительских требований в соответствующие технические требования на каждом этапе разработки изделия и его производстве.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Стандарты OHSAS 18000 – стандарты на системы менеджмента здоровья и безопасности на производстве, направленные на управление рисками в области безопасности.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Стандарты ИСО серии 14000 – группа стандартов систем экологического менеджмента, направленных на обеспечение снижения негативных воздействий на окружающую среду и повышение экологической эффективности деятельности организаций.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]