Система менеджмента гигиены и безопасности труда – часть системы менеджмента организации, которая используется для разработки и внедрения ее политики в области гигиены и безопасности труда, а также для управления рисками в области гигиены и безопасности труда.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Результативность гигиены и безопасности труда – измеримые результаты управления организацией рисками гигиены и безопасности труда.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Риск приемлемый – риск, уменьшенный до уровня, который организация может допустить, учитывая свои законодательные обязательства и собственную политику в области гигиены и безопасности труда.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Политика в области гигиены и безопасности труда – общие намерения и направления организации, связанные с результативностью гигиены и безопасности труда, официально сформулированные высшим руководством.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Недостаток товара существенный (работы, услуги) – неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Продавец – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Недостаток товара (работы, услуги) – несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Консьюмеризм – организованное движение защитников прав потребителей, связанное с обеспечением физической безопасности потребителей, защитой их экономических интересов, борьбой с выпуском недоброкачественной продукции и недобросовестной конкуренцией.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]

Стандарт международный – стандарт, принятый международной организацией.

[ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]